Termeni și Condiții

1. Definiții și Domeniu de Aplicare

Acești Termeni și Condiții guvernează relația dintre Nutriöra Foodlogic și clienții care utilizează serviciile noastre de planificare nutrițională. Prin accesarea website-ului sau utilizarea serviciilor noastre, confirmi că accepți acești termeni în totalitate. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

Nutriöra Foodlogic oferă următoarele servicii profesionale:

• Consultanță nutrițională personalizată
• Planuri alimentare adaptate nevoilor individuale
• Ghidare pentru dezvoltarea obiceiurilor alimentare sănătoase
• Monitorizarea progresului și ajustarea recomandărilor
• Educație nutrițională bazată pe evidențe științifice

Serviciile noastre sunt destinate susținerii sănătății generale și nu constituie tratament medical. Nu oferim diagnostic medical și nu înlocuim consultația cu medicul.

3. Eligibilitate și Restricții

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndeplinești următoarele condiții:

• Să ai vârsta de cel puțin 18 ani
• Să furnizezi informații corecte și complete
• Să nu ai contraindicații medicale severe pentru modificări alimentare
• Să consulți medicul înainte de a începe orice program nutrițional

Nu oferim servicii pentru persoane cu tulburări alimentare active, afecțiuni medicale complexe care necesită diete foarte restrictive, sau femeile însărcinate sau care alăptează fără aprobarea medicului.

4. Obligațiile Clientului

Ca client al Nutriöra Foodlogic, te obligați să:

• Furnizezi informații complete și corecte despre starea ta de sănătate
• Informezi despre orice modificări în starea de sănătate
• Consulți medicul înainte de a începe programul nutrițional
• Urmezi recomandările în mod responsabil și gradual
• Comunici orice preocupări sau efecte adverse
• Respecti termenii de plată stabiliti
• Nu partajezi planurile personalizate cu alte persoane

5. Obligațiile Furnizorului

Nutriöra Foodlogic se obligă să:

• Oferă servicii profesionale bazate pe cunoștințe actuale în nutriție
• Respecte confidențialitatea informațiilor tale
• Furnizeze planuri nutriționale personalizate și realiste
• Ofere suport continuu pe perioada contractului
• Ajusteze recomandările pe baza feedback-ului primit
• Mențină standarde profesionale înalte

6. Tarife și Modalități de Plată

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe website și pot fi actualizate periodic. Tarifele includ:

• Consultația inițială și evaluarea completă
• Dezvoltarea planului nutrițional personalizat
• Suport și monitorizare pe perioada contractului
• Ajustările necesare ale planului

Plata se efectuează înainte de începerea serviciilor. Nu oferim rambursări pentru serviciile deja furnizate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

7. Anulări și Reprogramări

Consultațiile pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de programare. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore pot fi facturate. În cazul unor circumstanțe excepționale (urgențe medicale), vom fi flexibili cu politica de anulare.

8. Limitarea Responsabilității

Nutriöra Foodlogic oferă servicii de consultanță nutrițională și nu este responsabilă pentru:

• Rezultatele specifice ale programului nutrițional
• Efecte adverse din nerespectarea recomandărilor medicale
• Consecințele ignorării contraindicațiilor medicale
• Probleme de sănătate preexistente sau care se dezvoltă independent

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate. Întotdeauna recomandăm consultarea medicului pentru orice modificări semnificative în alimentație sau stil de viață.

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele furnizate (planuri nutriționale, ghiduri, recomandări) sunt proprietatea intelectuală a Nutriöra Foodlogic și sunt destinate exclusiv utilizării personale. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul scris al furnizorului.

10. Modificări ale Serviciilor

Ne rezervăm dreptul să modificăm sau să suspendăm serviciile, să actualizăm metodologiile și să îmbunătățim oferta în funcție de noile dezvoltări în domeniul nutriției. Clienții vor fi informați despre orice modificări semnificative.

11. Încetarea Contractului

Contractul poate fi încheiat prin:

• Finalizarea programului contractat
• Acordul mutual al părților
• Încălcarea gravă a obligațiilor contractuale
• Imposibilitatea furnizării serviciilor din motive medicale

12. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii noastre de Confidențialitate și respectă toate cerințele GDPR. Informațiile medicale și nutriționale sunt tratate cu confidențialitate maximă.

13. Soluționarea Conflictelor

Încurajăm comunicarea deschisă pentru rezolvarea oricăror probleme. În cazul unor dispute care nu pot fi rezolvate amiabil, acestea vor fi soluționate conform legislației române, prin instanțele competente din România.

14. Modificări ale Termenilor

Acești termeni pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau cerințele legale. Modificările vor fi publicate pe website, iar clienții activi vor fi notificați prin email.

15. Contact și Comunicare

Pentru întrebări despre acești termeni sau pentru orice aspecte legate de serviciile noastre, ne poți contacta prin metodele afișate pe website. Comunicarea oficială se realizează prin email sau prin platformele stabilite contractual.