Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică cum Nutriöra Foodlogic colectează, folosește și protejează informațiile tale personale atunci când utilizezi serviciile noastre de planificare nutrițională. Ne angajăm să respectăm și să protejăm confidențialitatea datelor tale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații pentru a îți oferi servicii personalizate de planificare nutrițională:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă
• Informații de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date despre sănătate: obiective nutriționale, preferințe alimentare, restricții
• Informații despre stilul de viață: nivel de activitate fizică, obiceiuri alimentare
• Date de comunicare: mesaje trimise prin formulare de contact

3. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim informațiile tale personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Dezvoltarea și furnizarea de planuri nutriționale personalizate
• Comunicarea cu tine referitor la serviciile noastre
• Monitorizarea progresului și ajustarea recomandărilor nutriționale
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele tale personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământul explicit pentru serviciile de nutriție
• Executarea contractului de prestări servicii
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Cu profesioniști din domeniul sănătății, la solicitarea ta explicită
• Pentru respectarea unor obligații legale
• În situații de urgență medicală, pentru protejarea sănătății tale
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (cu acorduri stricte de confidențialitate)

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat pe baza principiului necesității de a cunoaște
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Formare regulată a personalului în privința protecției datelor

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date active de client: pe toată durata relației contractuale
• Date despre consultații: 5 ani de la ultima consultație
• Date de comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date financiare: conform cerințelor legale de arhivare (7 ani)

8. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele tale personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Pentru informații detaliate despre cum folosim cookie-urile, consultă Politica noastră de Cookie.

10. Transferuri Internaționale

Datele tale personale sunt prelucrate în România și în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom face acest lucru doar cu garanții adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă este necesar, îți vom trimite o notificare prin email.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta prin formularul de pe website sau la adresele menționate în secțiunea de contact.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.